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浙江喵街智能科技有限公司是2014-12-25在浙江省杭州市余杭区注册成立的有限责任公司(台港澳法人独资),注册地址位于杭州市余杭区文一西路1500号2幢521室 。
浙江喵街智能科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330100321695579E,企业法人张勇 ,目前企业处于开业状态。
浙江喵街智能科技有限公司的经营范围是:研发:智能技术、网络技术 、计算机软硬件、网络技术产品、多媒体产品;服务:系统集成的设计 、调试及维护,提供计算机技术咨询、服务,经济信息咨询(除商品中介) ,成年人的非证书劳动职业技能培训、成年人的非文化教育培训(涉及前置审批的项目除外)。在浙江省,相近经营范围的公司总注册资本为3343355万元,主要资本集中在 5000万以上 和 1000-5000万 规模的企业中 ,共1318家 。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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不久前,网友“苹果橙子妹妹”发帖爆料称 ,怀疑自己“被老板用高 科技 设备监控了 ” 。
“苹果橙子妹妹”是杭州一家 科技 企业的员工。去年11月,老板向她和同事们发放了一批可以记录心跳 、呼吸、坐姿等数据的智能坐垫。如果坐垫感应到使用者长时间不动,或者坐姿不正确、疲劳度过高,还会提醒使用者“活动一下” 。
“苹果橙子妹妹 ”拍摄的智能坐垫照片。
“苹果橙子妹妹”说 ,她本来对智能坐垫很有好感,但HR的一番话让她的好感“戛然而止”。“今天在开水房里遇到了公司的HR,她问我说:你为什么每天上午10点到10点半都不在工位上啊?带薪拉屎去了吗 ,小心老板扣你奖金哦! ”
虽然HR的这番话带着玩笑的语气,但在“苹果橙子妹妹”看来,这意味着她使用智能坐垫的所有数据都在老板的监控之下 。跟同事沟通后 ,她发现其他人也有类似经历,比如被HR提醒“为什么下班提前10分钟就走了”。
“还以为老板干嘛要弄个坐垫送我们,搞半天是弄了个监视器么……什么时候在工位上 ,什么时候跑开了,什么时候情绪激动了,老板那边所有的数据一手掌控啊。而且HR也可以看这个数据 ,那以后是不是还要列入考勤啊? ”“苹果橙子妹妹”说,发现智能坐垫的“玄机”之后,她觉得很“心累 ”。
“苹果橙子妹妹”披露的智能坐垫数据统计情况 。
她的分享引起了很多“社畜”网友的共鸣。“现在的老板,真的是为了压榨员工 ,无所不用其极”“这样子上班真的跟坐牢没两样了 ”“老板就希望自己的员工都变成机器人,无时无刻的给他工作”“欢迎来到赛博朋克2020”……在帖子下,网友纷纷留下评论。
不过 ,也有网友质疑“苹果橙子妹妹 ”是在为自家公司产品变相打广告 、炒热度 。“广告软文?如果上班摸鱼,那么监控你是正常的。”“现在的广告都这样了吗?”
帖子热度很高,“苹果橙子妹妹 ”所在的企业很快作出回应。天眼查信息显示 ,这家企业位于杭州,以物联网技术服务为主要业务 。
该企业表示,智能坐垫的主要功能是监测使用者的 健康 状况 ,让员工使用坐垫的本意是“为了收集更多的试验数据,并非监控员工”。所有采集到的数据都会严格保密,仅用于产品研发;所收集的数据也不会计入考核、考勤 ,也不会作为各项奖金发放的依据。“目前该产品还处于研发阶段,分发给员工使用的也是试验品,并未在市场上进行过任何形式的销售,也不存在广告行为 。”
涉事企业回应。
据《都市快报》报道 ,涉事HR被该企业给予了严重警告处分。该企业声称,HR没有遵循隐私保护条例,私自传播测试人员的个人数据 ,属于违规行为 。
既然是为了做试验,为何不对员工数据进行匿名化处理?谁有权查看员工的使用数据?智能坐垫采用的隐私保护机制是怎样的?如果坐垫真的投放市场,使用者的数据会被怎样处理?目前 ,该企业没有对这些细节作出进一步说明。
南都·AI前哨站注意到,2019年以来,有关“高 科技 监控员工 ”的新闻频频引发公众热议。高 科技 手段的“入侵” ,让一些“打工人”直呼本就疲惫的职场生活“雪上加霜 ”。
2019年,有媒体报道了亚马逊用于追踪员工效率的AI系统 。如果员工打包包裹的时间过长,该系统将自动发出警告或开除指示。系统还能追踪“划水”时间(Time Off Task, TOT) ,一些员工说他们甚至没时间上洗手间。
去年9月,《人物》刊发深度报道《外卖骑手,困在系统里》,一石激起千层浪 。报道显示 ,外卖平台的系统要求近乎苛刻,许多骑手为了不被扣钱,不惜“与死神赛跑 ,和交警较劲,和红灯做朋友”。之后,外卖平台回应称 ,将优化系统,为骑手增加安全保障。
去年10月,某互联网公司被曝出“员工上厕所须计时” 。网传显示 ,一个隔间上方设有显示器,可实时显示单次使用时间。该公司解释称,园区内只有这一个隔间安装了计时器 ,主要目的是测试卫生间的使用次数和时长。园区内厕所位置有限,员工排队现象严重,楼内又难以进行施工改造,所以借助计时器来判断需要增加多少移动厕所 。
去年12月 ,某车企开始在员工的工位安装人体红外传感器,从而“分析各部门的工位真实使用率和工作方式,判断未来工位数量需求 ”。遭到质疑后 ,该车企回应称,公司计划对部分办公环境进行共享办公改造,增加小型会议室和相对开放的办公空间 ,安装传感器是为了进行数据采集,预计试运行两周后便会拆除,还特别强调 ,“不会、也不赞同用这样的方式对员工进行管理”。
管理员工并保持高效运转本是企业的正常需求,高 科技 的发展为企业管理带来了更多的可能性 。然而,在追求效率和收益的同时 ,企业还需要考虑一个全新命题:避免高 科技 手段过度使用,侵害员工的隐私权 、身体权、 健康 权等一系列权利。
文/南方都市报人工智能伦理课题组研究员 冯群星
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